Un Espace Client
pensé pour vous
Une fois votre adhésion finalisée, vous accédez à l’Espace Client, un portail collaboratif disponible en français et en anglais, qui centralise les ressources et les services utiles au quotidien : vidéos d’e-learning, centre d’aide et bien plus encore.
Grâce à des accès nominatifs, plusieurs membres de vos équipes peuvent utiliser cet espace et contribuer à votre démarche.
Domitille Derennes
Fabricants d’emballages Distributeurs Industrie Logisticens
Baptiste Oser
Industrie agroalimentaire Automobile
Mathis Nagot
Chimie Santé Hygiène Beauté
Alexandre Tran-Denance
Textile
CITEO & Adelphe
Vous êtes adhérents CITEO ou Adelphe ? Vous profitez d’un service client unique pour l’ensemble de vos démarches liées aux emballages.
Ecomaison
Vous êtes adhérents Ecomaison, la filière Ameublement, Bâtiment, Bricolage et Jardin, Jouet ? Vous continuerez d’être accompagné par Ecomaison pour vos emballages professionnels grâce à notre partenariat.
ecosystem
Vous êtes adhérents ecosystem, la filière des équipements électriques et électroniques ?
Vous continuerez d’être accompagné par votre interlocuteur habituel pour vos emballages professionnels.
Les questions fréquentes des producteurs
Si vous complétez une déclaration matériau (volume supérieur à 4 tonnes mises à disposition sur le territoire français sur une année), voici les données qui vous seront demandées pour compléter le fichier déclaratif :
– Référence et typologie d’emballage – optionnel ;
– Réemploi : emballage réemployable neuf (1ère mise à disposition sur le territoire français) ou usage unique.
– Poids par matériau au kg : 6 matériaux (+ 11 facultatifs*)
– Nombre d’unités
* Informations collectées en vue de la déclaration au réel 2027 incluant les obligations PPWR (résines plastiques). Les résines plastiques n’influent pas sur la facturation.
Cette information sera a préciser lors de votre déclaration mais ne fait pas l’objet d’une déclaration à part.
Les contributions financières collectées par CITEO PRO servent à :
– Financer la performance du dispositif global de collecte, de tri et de recyclage des emballages à l’échelle nationale,
– Réduire l’impact environnemental des emballages, à travers la réduction, le réemploi et le recyclage.